SVO Energie Service Kundenumfrage

Kundenbefragung

Wie war Ihr Eindruck nach dem letzten Kontakt mit dem Kundenservice?*




Würden Sie die SVO weiterempfehlen?


Ja

Nein

Wie zufrieden sind Sie mit unserem Service?

Sehr zufrieden Sehr unzufrieden

1

2

3

4

5

Kontaktaufname mit dem Kundenservice?

Sehr zufrieden Sehr unzufrieden

1

2

3

4

5

Schnelligkeit der Antworten am Telefon?

Sehr zufrieden Sehr unzufrieden

1

2

3

4

5

Schnelligkeit der Beantwortung von E-Mails?

Sehr zufrieden Sehr unzufrieden

1

2

3

4

5

Hilfsbereitschaft des Mitarbeiters?

Sehr zufrieden Sehr unzufrieden

1

2

3

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5

Lösung des Problems?

Sehr zufrieden Sehr unzufrieden

1

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5

Qualität der Lösung?

Sehr zufrieden Sehr unzufrieden

1

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5

Professionalität des Mitarbeiters?

Sehr zufrieden Sehr unzufrieden

1

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5

Wie können wir unseren Service weiter verbessern?

Haben Sie etwas auf dem Herzen, das Sie uns mitteilen möchten?

An Ihre Mailadresse senden wir die Eingangsbestätigung.

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