Gemeinsam schaffen wir das

Ihr Schutz ist uns wichtig.

Die Weltgesundheitsorganisation (WHO) hat die Ausbreitung des Virus Covid-19 als Pandemie eingestuft und Deutschland ergreift immer mehr Schutzmaßnahmen, um einer schnellen Ausbreitung des Virus entgegenzuwirken.

Warum ergreift die SVO-Gruppe Maßnahmen?

Die SVO-Gruppe ist ein Unternehmen, das die Energie- und Wasserlieferung stets gewährleistet. Sie wird als sogenanntes infrastrukturkritisches Unternehmen eingestuft. Das gilt für das gesamte Grundversorgungsgebiet, also die Stadt Celle, die Landkreise Celle und Uelzen sowie kleine Bereiche in angrenzenden Landkreisen. Für die zuverlässige Lieferung an 24 Stunden an 365 Tagen im Jahr sorgt die SVO-Gruppe.

Welche Maßnahmen ergreift die SVO?

Für momentane sowie kommende Situationen muss sich das Unternehmen vorbereiten und ergreift Maßnahmen. Eine davon ist es, dass wir auf persönliche Kontakte verzichten, um Sie und unsere Mitarbeiter schützen. Damit wird sichergestellt, dass wir weiterhin Fragen beantworten bzw. handeln können. Selbstverständlich beheben Mitarbeiter weiterhin Störungen im Netz und führen Arbeiten durch. Für alle anderen Anliegen können Sie uns per Telefon oder E-Mail erreichen.

Störung melden

Wie ist die SVO erreichbar?

Sollten wir einmal nicht prompt erreichbar sein, bitten wir, als familienfreundliches Unternehmen, um Verständnis. Viele Mütter bzw. Väter arbeiten von zuhause, um ihre Kinder betreuen zu können. Wir uns freuen, wenn Sie unseren Rückrufservice nutzen oder eine E-Mail schreiben, dann melden wir uns bei Ihnen.

Gerne können Sie auch unser Kundenportal nutzen: Mein.SVO-Vertrieb.de

Gut beraten

Gut beratern bei SVO Vertrieb - Ihr Energieberater in der Region Celle und Uelzen

Über unseren Kundenservice sind wir für Sie Montag bis Freitag von 7.30 bis 20 Uhr telefonisch erreichbar.

Celle
Telefon 05141 2196-5000

Uelzen
Telefon 0581 9053-5500

Rückrufservice

Wir freuen uns über jeden Kundenanruf. Manchmal können wir jedoch nicht alle Anrufe gleichzeitig annehmen. In diesen Zeiten bieten wir Ihnen ganz komfortabel eine gemeinsame Terminvereinbarung an.


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