Wir sind für Sie da

Auch für den Fall der Fälle, z. B. wenn Ihr Energielieferant Sie nicht mehr beliefern kann, dann beliefert Sie die SVO mit der sogenannten Grund- oder Ersatzversorgung. Weder geht Ihr Licht aus noch sitzen Sie im Dunkeln - die SVO ist für Sie da und beliefert Sie, selbstverständlich.

Tritt ein solcher Fall einmal bei Ihnen ein, bekommen Sie Post von uns. Wir bestätigen Ihre Grundversorgung Strom oder Gas und teilen Ihnen auch den Beginn der Versorgung mit. Die SVO unterbreitet Ihnen ein neues Angebot für eine sichere und zuverlässige Energielieferung.

Im Anschreiben finden Sie auch Ihre neue Kundennummer, mit der Sie sich problemlos im SVO-Kundenportal anmelden können. Zum SVO-Kundenportal gelangen Sie hier.

Grundversorgung Strom

SVO ist der Grundversorger für die Belieferung mit Strom in Celle sowie den Landkreisen Celle und Uelzen. Sobald Sie Strom beziehen, ohne einen Stromlieferungsvertrag abzuschließen, werden Sie von der SVO als Grundversorger beliefert. Bei dieser Stromlieferung entsteht automatisch ein Vertrag, der „SVO Strom | klassisch“ .

Als Bedingung gilt hier die Grundversorgungsverordnung Strom, die Sie nachlesen und herunterladen können:

Grundversorgungsverordnung Strom (PDF, 87 KB)

Übersicht Grundversorgungsgebiet Strom

 

Grundversorgung Erdgas

Auch für Erdgas ist die SVO der Grundversorger im Landkreis Uelzen, in der Stadt Celle sowie im Landkreis Celle. Ausgenommen sind die Stadt Bergen und der gemeindefreie Bezirk Lohheide.

Sobald Sie in diesem Gebiet Erdgas beziehen, ohne einen Sondervertrag mit der SVO abgeschlossen zu haben, kommt automatisch ein Vertrag im Grundversorgungsprodukt SVO Erdgas | klassisch zustande.

Durch die stark steigenden Preise sind auch in der Grundversorgung Preisanpassungen notwendig. Im Zuge der Preisanpassung zum 1. November 2022 hat die SVO teilweise auch die Abschläge bereits automatisch angepasst. Wie sich Ihr neuer Abschlag berechnet und warum diese automatische Anpassung für Sie sinnvoll ist, erfahren Sie hier

Als Bedingung dafür gilt die Grundversorgungsverordnung Erdgas, die Sie nachlesen und herunterladen können:

Grundversorgungsverordnung Erdgas (PDF, 85 KB)

Übersicht Grundversorgungsgebiet Erdgas