Eine Hand hält ein Blatt Papier mit Text und Kugelschreiber.
Kosten im Blick behalten

Abschlag für Strom, Gas und Wasser anpassen

Als Energieversorger für Strom, Gas und Wasser im Netzgebiet Celle-Uelzen begleitet die SVO Sie bei der Abrechnung Ihrer Abschläge. Hier erfahren Sie, was ein Abschlag ist, wie er berechnet wird und wie Sie ihn bei Bedarf einfach anpassen können.

Abschlag online anpassen

Was ist ein Abschlag?

Ein Abschlag ist eine regelmäßige Vorauszahlung auf Ihre voraussichtlichen Energie- und Wasserkosten. Diese monatlichen Beträge helfen Ihnen, große Nachzahlungen bei der Jahresabrechnung zu vermeiden und Ihre Kosten gleichmäßig über das Jahr zu verteilen.

Die SVO ermittelt Ihre Abschläge auf Basis Ihres geschätzten Jahresverbrauchs. Liegt Ihr tatsächlicher Verbrauch über oder unter diesen Schätzungen, berücksichtigt die Jahresabrechnung diese Differenz und gleicht die Beträge aus.

So berechnen Sie Ihren Abschlag

Angenommen, ein Haushalt in Celle verbraucht 3.600 kWh Strom pro Jahr. Der Arbeitspreis der SVO liegt bei 0,2736 €/kWh.

  1. Berechnung der Stromkosten:
    3.600 kWh × 0,2736 €/kWh = 985,00 €

  2. Addieren des Grundpreises:
    985,00 € + 142,80 € = 1.127,91 €

  3. Monatlicher Abschlag:
    1.127,91 € ÷ 12 Monate = 93,99 € pro Monat

* Die angegebenen Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer von 19% und etwaiger Rundungen.

Junge Frau arbeitet zu Hause am Laptop.
© Drobot Dean

Schritt-für-Schritt: Abschlag ändern

Online-Anpassung über das SVO-Kundenportal

  1. Einloggen ins SVO-Kundenkonto

  2. Verbrauch prüfen und aktuellen Abschlag einsehen

  3. Neue Abschlagszahlung festlegen und bestätigen

In nur wenigen Minuten können Sie Ihre Abschläge online ändern – sicher, bequem und jederzeit.

Persönliche Beratung im Kundencenter vor Ort

Besuchen Sie unser Kundencenter in Celle oder Uelzen. Wir helfen Ihnen, Ihre Abschläge optimal zu gestalten und alle Fragen direkt zu klären. Persönlich beraten, sofort anpassen – ganz ohne Stress.

SVO Kundenportal

Daten einfach online verwalten

Verwalten Sie Ihre Verträge, Abschläge und persönlichen Daten einfach online – jederzeit und überall.

Häufige Fragen zum Abschlag

Abschlagszahlungen sind immer rückwirkend fällig und beziehen sich auf den vergangenen Monat. Somit zahlen Sie beispielsweise Ende Februar für den Monat Februar. Bitte haben Sie Verständnis, dass die SVO keine Ausnahmen machen kann. Die Daten Ihrer monatlichen Abschlagszahlungen entnehmen Sie Ihrer Verbrauchsabrechnung.

Sie haben die Möglichkeit, Ihren monatlichen Abschlag selbst anzupassen. Wenn Sie denken, dass Ihr Abschlag nicht Ihrem erwarteten Jahresverbrauch entspricht, können Sie diesen online unter „Mein SVO“ selbst anpassen. Loggen Sie sich hierfür ins Kundenportal ein. 
Wichtig für Sie: Die Anpassung erfolgt nach festgelegten Richtlinien - eine Änderung in beliebiger Höhe ist also nicht möglich. Zudem ergibt ein zu gering eingestellter Abschlag eine Nachzahlung.

Der Abschlag für den Monat Januar ist Mitte Februar fällig. Alle weiteren Abschläge sind jeweils zum Monatsende fällig und beziehen sich auf den vorangegangen Monat. Alle Fälligkeitstermine sind auf der zweiten Seite Ihrer Verbrauchsabrechnung aufgeführt.

Eine Abschlagszahlung ist eine Teil- bzw. Anzahlung auf geleistete Energie- sowie Wasserlieferungen und ist zu jedem Monatsende fällig. Die gezahlten Abschläge werden in Ihrer Verbrauchsabrechnung verrechnet.

In der Regel prognostiziert die SVO auf der Basis Ihres Verbrauchs im vorangegangenen Jahr, wie viel Energie Sie voraussichtlich im kommenden Abrechnungszeitraum benötigen werden. Nur wenn dies nicht möglich ist, bemisst sich der Abschlag anhand vergleichbarer Kundengruppen. Aus diesen Verbrauchswerten und den aktuell geltenden Preisen sowie dem Grundpreis ermittelt die SVO die neuen Abschläge für das kommende Abrechnungsjahr.

Abhängig vom Zeitpunkt der Rechnungserstellung werden 12, in Ausnahmefällen auch weniger, gleichbleibende Abschläge erhoben. Alle Fälligkeitstermine sind auf der Rückseite der ersten Seite Ihrer Verbrauchsabrechnung aufgeführt.

Die SVO berechnet Ihren Abschlag auf Basis des von Ihnen angegebenen Jahresverbrauches. Sollten Sie bei Vertragsabschluss keinen Jahresverbrauch angegeben haben, hält sich die SVO an den Verbrauch, den Ihr Netzbetreiber auf Grundlage von Erfahrungswerten für Ihren Zähler erwartet. Spätestens nach Ihrer ersten Verbrauchsabrechnung ermittelt die SVO, ob die Höhe Ihres Abschlages zu Ihrem tatsächlichen Verbrauch passt und teilt Ihnen Ihren neuen Abschlagsbetrag in Ihrer Verbrauchsabrechnung mit.

Zu viel gezahlte Beträge werden in der Jahresabrechnung gutgeschrieben oder ausgezahlt.

Diese Themen könnten Sie auch interessieren

Junge Frau tippt am Laptop.
Abschläge, Verbräuche, Zählerstände

Jahresabrechnung

Mehr erfahren
Junger Mann arbeitet am Tablet.
Enrgiekosten für Strom und Gas

Was ist eine Abschlagszahlung?

Mehr erfahren
Stromzählerablesung mit Notizen auf einem Zettel.
Analog, digital und Smart Meter

Stromzähler richtig ablesen

Mehr erfahren

Sie haben weitere Fragen?

Nachricht schreiben

Online Kontakt aufnehmen

Sie möchsten sich direkt an die SVO wenden? Nutzen Sie das Kontaktformular für Ihr Anliegen.

Zum Kontaktformular
Service-Hotline

Rückruf vereinbaren

Wir rufen Sie an, wann es Ihnen am besten passt! Vereinbaren Sie hier Ihren Telefontermin und klären Sie Ihr Anliegen.

Rückruf vereinbaren
Kundencenter

Persönlicher Termin

In unseren Kundencentern in Celle und Uelzen sind wir persönlich für Sie da. Besuchen Sie uns vor Ort und lassen Sie sich beraten.

Telefon und Öffnungszeiten