Ein plötzlicher Stromausfall kann jeden treffen – alle Lampen sind aus, der Fernseher bleibt schwarz und das WLAN funktioniert nicht mehr. Keine Sorge: Meist ist die Ursache schnell gefunden. Mit unserer SVO-Checkliste sind Sie bestens vorbereitet und wissen genau, wie Sie im Notfall vorgehen.
Checkliste Stromausfall – Schritt für Schritt sicher handeln
1. Ruhe bewahren beim Stromausfall
Stromausfälle sind in Deutschland selten und dauern in der Regel nur wenige Minuten. Atmen Sie durch und verschaffen Sie sich erst einmal einen Überblick.
2. Taschenlampe statt Panik
Nutzen Sie eine Taschenlampe oder die Leuchtfunktion Ihres Handys, um sich sicher in Ihrer Wohnung zu bewegen. Kerzen sollten Sie wegen der Brandgefahr nur mit Vorsicht einsetzen.
3. Sicherungskasten prüfen
Häufig liegt ein Stromausfall nur an einer ausgelösten Sicherung. Schalten Sie diese vorsichtig wieder ein. Bleibt es dunkel, könnte eine größere Störung im Versorgungsnetz vorliegen.
4. Nachbarn fragen
Sind auch andere betroffen? Sprechen Sie mit Ihren Nachbarn oder schauen Sie, ob die Straßenbeleuchtung leuchtet. Besonders ältere oder hilfsbedürftige Menschen freuen sich in dieser Situation über Unterstützung.
5. Energieversorger kontaktieren – SVO Störungshotline
Ein Stromausfall ist kein Notfall für Feuerwehr oder Polizei. Wenden Sie sich bei längeren Ausfällen direkt an Ihren Energieversorger. Im Netzgebiet erreichen Sie unsere Störungshotline unter 0800 | 786 43 57.
6. Geräte vom Netz nehmen
Ziehen Sie die Stecker von empfindlichen Geräten wie Fernseher, Computer oder Bügeleisen, um sie vor Spannungsspitzen zu schützen.
7. Sorgfältig wieder einschalten
Wenn der Strom zurück ist, schalten Sie Ihre Geräte nacheinander wieder ein. So verhindern Sie, dass das Stromnetz überlastet wird.
Wie sicher ist unsere Stromversorgung bei der SVO?
Sehr sicher! In Deutschland fiel in den letzten zehn Jahren im Schnitt nur 12,7 Minuten Strom pro Jahr und Haushalt aus. Auch im Netzgebiet der SVO sind wir rund um die Uhr für Sie im Einsatz, um eine zuverlässige Stromversorgung zu gewährleisten.
Störung melden – Ihr direkter Draht zur SVO
Kein Strom, Gas oder Wasser? Im Netzgebiet der Celle-Uelzen Netz GmbH melden Sie eine Störung einfach und schnell:
📞 0800 | 786 43 57
Mehr Infos: celle-uelzennetz.de/stoerung-melden